Desde el Directorio de Secheep informaron que la empresa está llevando a cabo modificaciones en la gestión comercial en el marco de un proceso de normalización que permita poner al día la facturación de consumos de usuarios -que no recibieron facturas durante cuatro meses en 2017- hasta recuperar las facturas no emitidas. Esta metodología llevará a que en algunos casos algunos vencimientos se acorten y que por ello se produzcan dos dentro de un plazo promedio de 20 días, aproximadamente.
Según reveló la empresa en un informe (que contiene cuadros con ejemplos), esta modificación en el tiempo entre vencimientos de cada par de facturas seguirá vigente hasta recuperar las facturas no emitidas, lo que se estipula tomará todo el corriente año.
Actualmente, Secheep emitió las facturas de los períodos 1 y 2, es decir, de los dos primeros meses del año cuando ya se ingresó al séptimo mes de 2018. Este desfasaje se produjo promediando 2017, en el marco de lineamientos establecidos por la Justicia Federal, que implicó una reestructuración y retraso en el proceso de facturación. En esta transición hasta la normalización de la facturación, la empresa flexibilizará los cortes por falta de pago para aquellos usuarios que tengan dos vencimientos en el mismo mes, además de facilitar a los clientes mecanismos para llevar adelante el pago de las boletas.
EL ORIGEN DEL DESFASE
Secheep se encuentra llevando a cabo un proceso de normalización en la gestión comercial, con el fin de poner al día la facturación de los consumos de sus usuarios. A la fecha, la empresa solamente ha emitido el 60% de los períodos de consumo enero y febrero 2018, siendo que, en condiciones normales, debía haberse facturado hasta el 50 por ciento del consumo de mayo 2018 inclusive.
El desfasaje producido entre la última fe cha de consumo y el momento de pagar lo señalado se originó a mediados de 2017, al tener que adaptar del sistema informático de facturación a los lineamientos establecidos por la Justicia Federal, que implicó una gran reestructuración en el mismo para devolver los créditos desde agosto 2016 en adelante. A lo que se sumó tener que re-facturar los períodos de marzo y abril 2017, cuando una parte de los usuarios ya habían pagado dichas facturas.
Hasta el período abril-2017 el lapso entre la última fecha de consumo y el momento de pagarlo se encontraba dentro de los parámetros aceptables (61 días), pero a partir de mayo-2017 se vio considerablemente incrementado (123 días - 201%).
Lo cual implicó que la energía consumida en mayo 2017 por los usuarios recién la tuvieron que pagar en noviembre de 2017, es decir, 184 días después. También se aprecia cómo los usuarios de Secheep no recibieron facturas durante cuatro meses en 2017 (julio, agosto, septiembre y octubre).
Las modificaciones en el sistema informático incrementaron un 500% el tiempo requerido para emitir la facturación, por lo cual Secheep tuvo que invertir en un nuevo sistema informático para poder recuperar los tiempos de facturación, pero aún se encuentra en la etapa de implementación.
FACTURACIÓN BIMESTRAL CON CONSUMOS MENSUALES
Desde la empresa aclararon que se toma lectura bimestralmente y el proceso de facturación consiste en emitir dos comprobantes por un consumo mensual, representando cada par de facturas un bimestre de toma de lectura. Los cuales son: enero-febrero, marzo-abril, mayo-junio, julio-agosto, septiembre-octubre y noviembre-diciembre. Lo cual, claramente, impide facturar cada quince días.
A los fines de recuperar las facturas no emitidas, de manera transitoria se tuvo que reducir el tiempo entre vencimientos de cada par de facturas.
Para cada par de facturas emitidas se fija entre 15 y 20 días de separación entre los vencimientos de ambas. Por ejemplo, entre las fechas de pago de las facturas de noviembre y diciembre existirán 17 días.
Luego, entre el vencimiento de la primera factura del siguiente par y la última del anterior, habría más cantidad de días debido a los tiempos requeridos en los procesos de facturación. Por ejemplo, entre las fechas de pago de las facturas de enero y diciembre existirán 44 días.
En el cuadro que muestra un ejemplo de facturación puede apreciarse que cada usuario no tendrá un vencimiento en cada 15 días, a pesar de que se fijen menos de 30 días entre las fechas de pago cada vez que se emite un par de facturaciones.
FLEXIBILIZACIÓN DE CORTES
En esta transición hasta la normalización de la facturación, la empresa flexibilizará los cortes por falta de pago para aquellos usuarios que tengan dos vencimientos en el mismo mes. Si un usuario tiene hasta dos comprobantes pendientes por falta de pago con vencimiento en el mismo mes, la empresa flexibilizará el corte, haciendo exigible sólo aquel con vencimiento más antiguo. Es decir, al momento del corte, la empresa no exigirá el pago de las dos facturas.
FUENTE: Norte - Imagen Portada Ilustración Web
